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新生代农民工何以自救?

Panabit Panabit
2024-08-06

我,一个普通的网络运维工程师。


单位的总部和分支都归我管,我忙碌也自豪。


直到那一天,我才彻底认清了自己的真实身份。



其实大刘早已看穿了一切:


程序员、网络工程师、数据库管理员这类人构成了 IT 共和国的主体,这个阶层是十九世纪的产业大军在二十一世纪的再现,只不过劳作的部分由肢体变成大脑,繁重程度却有增无减。在渺如烟海的程序代码和迷宫般的网络软硬件中,他们如二百多年前的码头搬运工般背起重负,如妓女般彻夜赶工。信息技术的发展一日千里,除了部分爬到管理层的幸运儿,其他人的知识和技能很快过时,新的 IT 专业毕业生如饥饿的白蚁般成群涌来,老的人(其实不老,大多三十出头)被挤到一边,被代替和抛弃,但新来者没有丝毫得意,这也是他们中大多数人不算遥远的前景…… 这个阶层被称做技术无产阶级。

《2018 年 4 月 1 日》——刘慈欣


不过没关系,我已经具备了农民工的觉悟。



但随着下面要管理的分支点越来越多,接到关于分支到总部网络卡或是业务访问慢的投诉也越来越多。


奇怪,明明ping是正常的,也没有SNMP的告警,但投诉还是时不时地出现,我太难了。


时代真的变了吗?



一天,我遇到一个朋友。


What?还在傻傻地去ping,去tracert?时代已经变了!

我们最近推出了一种新型的「网络业务智能化仿真检测」解决方案,保证解决业务卡顿相关的投诉。

咱们在总部和分支分别搭建虚拟的Server和Client,创造一个1:1的网络模拟环境,然后智能化输出时延、丢包率、带宽使用率等指标,真正提高运维效率。


听起来似乎是不错的样子,但我总隐隐感觉哪里有点不对劲。


作为一个老农民工,我思考了三天三夜,终于想明白了。


像传统的ICMP协议,路由器通过CPU处理,而不是经过数据平面的转发,就和用户真实的流量有较大的偏差,所以才会出现ping正常,但业务就是卡顿的情况。


而像所谓的「网络业务智能化仿真检测」,说到底最终也还是一种模拟,而不是用户真实的流量。从这个意义上来说,它和ICMP又有什么本质上的区别呢?再说了,这种拨测方式还会侵占我的带宽,对网络形成额外的压力。


于是……



所以,就没有一种能够基于用户真实流量反映现实网络质量,从而真正解决投诉的方法了吗?


答案是有的,我们来看下面这个方案。


01

需求背景


XX省教育考试院,是由XX省教育厅直接管理的副厅级事业单位,承担全省各类教育统一考试的宣传、咨询和服务工作。


  1. 存在跨运营商组网问题

  2. 有大量的考试签到机器,无法统一管理

  3. 业务在传输的时候经常性卡顿,无法对关键性业务进行保障

  4. 根据国家《安全法》相关规定,需要对考试数据进行留存


02

解决方案



这其实是一个典型的SD-WAN多分支组网的场景,针对前两点需求,SD-WAN即可解决。关于SD-WAN我们之前已经讲过很多了,有兴趣的小伙伴可以翻阅我们之前的文章。


而针对今天我们所谈论的主题,分支及总部的网络质量检测,实际上除了承载SD-WAN和其他的业务之外,这个网络中的每一台Panabit设备都可以同时看做是一个探针,它们都忠实地记录了流经自己的每一条会话,其真实的时延等信息



例如,结合分支侧和总部侧的两台Panabit上面的信息,就可以精确地判定,问题具体的范围在哪里。



当然,如果嫌麻烦的话,我们可以再部署一台NTM。


NTM


Panabit NTM(Network Trace&Monitor)是一种全新的,基于超级摘要的全流量分析产品。专门为金融、能源、医疗、军队、政府、运营商、教育、集团企业等客户提供高性能、高可用性、功能丰富的全流量分析解决方案。能够满足用户对网络故障定位、网络未知威胁发现、原始数据包溯源等全方位需求,赋予用户最细粒度的可视能力。


作为一个强大的可视化产品,NTM可以与作为探针的Panabit配合,网络整体的情况如何、业务的访问质量如何、每个用户的网络质量如何,一目了然。





并且,在发现问题后,Panabit可以及时对相关的流量进行管控,从而保障关键业务不受影响。


此外,作为全流量原始数据留存产品的NTM,针对第4个需求(将重要的考试数据进行留存),自然也是不在话下。



不同于传统或「新型」的拨测方式,Panabit的网络质量检测秉持着「从用户中来,再到用户中去」的原则,关键指标取材于真实的用户流量,更加客观,同时辅以强大的可视化工具,让运维更简单,真正让普通的农民工朋友从此告别「一把梭」。




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